سياسة الخصوصية لمنصة مركز ميراس

مقدمة

في منصة مركز ميراس، نولي أهمية قصوى لحماية خصوصية مستخدمينا وضمان أمان بياناتهم الشخصية. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية البيانات التي تزودنا بها عند استخدام خدماتنا.

 

جمع المعلومات

عند استخدامك لمنصة مركز ميراس، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:

  1. المعلومات الشخصية: مثل الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، وعنوان السكن.

  2. معلومات الطلبات: تفاصيل الطلبات التي تقوم بتقديمها عبر المنصة.

  3. المعلومات التقنية: مثل عنوان IP، نوع الجهاز، ونظام التشغيل المستخدم.

  4. معلومات الموقع الجغرافي: لتحديد المناطق المناسبة لطلب الخدمة.

 

استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

  1. تقديم الخدمات: معالجة الطلبات وتنسيقها مع مزودي الخدمات.

  2. تحسين تجربتك: تخصيص الخدمات بناءً على احتياجاتك.

  3. التواصل معك: إرسال إشعارات تتعلق بحالة طلبك أو تقديم دعم فني.

  4. تحليل البيانات: لتحسين أدائنا وتطوير خدماتنا.

 

مشاركة المعلومات

لا نقوم بمشاركة بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة باستثناء الحالات التالية:

  1. مع مزودي الخدمات: لتلبية طلبك وتنفيذ الخدمة.

  2. للامتثال للقانون: إذا طُلب منا تقديم المعلومات بموجب القانون أو لحماية حقوقنا.

  3. لتحسين الخدمة: مع شركائنا الذين يساعدوننا في تشغيل المنصة.

 

أمان المعلومات

نحن ملتزمون بحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف. لهذا، نستخدم:

  1. تقنيات تشفير متقدمة: لحماية البيانات أثناء النقل.

  2. أنظمة أمان محدثة: لضمان حماية الخوادم وقواعد البيانات.

  3. سياسات داخلية صارمة: لتقييد الوصول إلى البيانات.

 

حقوق المستخدمين

يحق للمستخدمين:

  1. الوصول إلى بياناتهم الشخصية: مراجعتها وتحديثها عند الحاجة.

  2. طلب حذف البيانات: إذا لم تكن هناك حاجة قانونية للاحتفاظ بها.

  3. رفض تلقي الإشعارات: إذا لم تكن متعلقة بالخدمات المطلوبة.

 

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

تستخدم المنصة ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، مثل:

  1. تحسين الأداء: تسريع عمليات التصفح.

  2. تخصيص التجربة: حفظ تفضيلات المستخدم.

  3. تحليل الاستخدام: لفهم كيفية استخدام المنصة وتطويرها.

يمكنك التحكم بملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.

 

التعديلات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بحق تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. سيتم إشعار المستخدمين بأي تغييرات جوهرية من خلال المنصة أو عبر البريد الإلكتروني.

 

التواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسار حول سياسة الخصوصية أو كيفية استخدام بياناتك، يرجى التواصل معنا :

نشكرك على ثقتك بمنصة مركز ميراس، ونسعى دائمًا لحماية خصوصيتك وضمان رضاك.